Questions Fréquemment Demandées

Qu'est-ce que les funérailles?

Les funérailles sont une cérémonie pour une personne décédée précédant l'inhumation ou la crémation. Les funérailles sont une occasion pour la famille et les amis du défunt de se recueillir, de pleurer le deuil de leurs proches de partager de bons souvenirs et de célébrer leur vie.  Les funérailles, c'est une première étape essentielle pour aider les personnes endeuillées à guérir après la perte d'un être cher.

Quel genre de service dois-je avoir?

Si aucun pré-arrangement n'a été pris, le genre de service est entièrement à vous. Les services sont généralement tenues à une maison funéraire ou à un lieu de culte. Il y a une grand nombre de services différents, allant d'un service religieux ou militaire traditionnel à quelque chose d'un peu moins traditionnel. Nos directeurs de services funéraires seront plus qu'heureux de travailler avec vous pour décider ce qui serait le plus approprié pour vous.

Puis-je personnaliser des funérailles?

Bien sûr que vous pouvez, en fait, de plus en plus de gens optent pour un service personnalisé non traditionnel. Il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises façons de célébrer la vie de quelqu'un. Il existe beaucoup de façons uniques de célébrer la vie; faites savoir au directeur de services funéraires exactement quels sont vos désirs et il va honorer vos souhaits.

Avons-nous besoin d'un avis de décès et que comprend-il?

Il est fortement recommandé d'avoir un avis de décès qui est placé soit dans un journal local ou en ligne. Une nécrologie laisse savoir au public que la mort a eu lieu et donne des informations sur le service.  L'avis de décès comprend généralement le nom de la personne décédée, prénom, âge, ville, date de naissance et la ville où il vivait quand il est décédé. Il comprend également le nom du conjoint, ainsi que les noms de quiconque était important dans leur vie, comme les parents, les enfants ou petits-enfants. L'espace peut être limité dans la nécrologie d'un journal, mais vous pouvez insérer un texte de présentation sur la vie et l'héritage du défunt. Une nécrologie ou site Web commémoratif en ligne vous offre la possibilité d'ajouter beaucoup plus sur la personne décédée.

Qui sont les directeurs de funérailles et que font-ils?

Les directeurs de funérailles sont en charge de toute la logistique suite à un décès. Ils complètent tous les documents nécessaires, prennent les dispositions pour le transport du corps et exécutent les choix faits par la famille en ce qui concerne le service funéraire et le lieu du dernier repos du corps. En plus de la logistique, les directeurs de services funéraires sont là pour apporter un soutien moral et des conseils pour faire face au déces d'une personne.

Qu'advient-il si le décès survient dans le milieu de la nuit ou le week-end?

Nous sommes là pour vous aider, les directeurs de services funéraires sont disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine et 365 jours par année.

Que faire si un décès survient loin de ma ville natale?

Nous sommes là pour vous aider; nous pouvons prendre les dispositions pour transporter les restes à la maison de n'importe où dans le monde. Nous allons assumer la responsabilité et prendre les dispositions nécessaires pour retourner les restes dans la communauté.

Qu'est-ce que l'embaumement et à quoi sert-il?

L'embaumement désinfecte et préserve le corps; ceci ralentit également le processus de décomposition et améliore l'aspect du corps endommagé par la mort traumatique ou la maladie. L'embaumement donne le temps à la famille du défunt d'organiser un service, et permet à la famille la possibilité d'avoir une visite à cercueil ouvert.

Ai-je besoin d'avoir un embaumement?

Non, en fait certaines religions interdisent l'embaumement. Toutefois par la loi, certains pays exigent l'embaumement  si les restes quittent ou entrent dans le pays. Si ce n'est pas contre votre coutume religieuse, l'embaumement est recommandé, surtout si il y a un écart prolongée entre la mort et l'enterrement ou  la crémation.

Combien coûte un enterrement?

Le coût des funérailles varie en fonction de vos désirs. Le coût moyen d'un enterrement se situe entre $ 5000 - $ 7000, cependant, la plupart des services de base peuvent coûter aussi peu que 1000 $. Le coût comprend tous les services professionnels, y compris le transport, l'embaumement et les autres préparations, l'utilisation de l'établissement pour la cérémonie et l'achat d'un cercueil ou d'une urne.

Pourquoi les funérailles sont si dispendieuses?

Les funérailles nécessitent beaucoup travail par un grand nombre de personnes. Les frais funéraires vont au-delà des marchandises telles que des cercueils; ils comprennent les services d'un directeur de funérailles, le quel prend les dispositions nécessaires, remplit des formulaires, et  communique avec plusieurs personnes impliquées dans la mort (médecins, avocats, compagnies d'assurance). Les directeurs de funérailles travaillent en moyenne 40 heures par funérailles. Aussi le coût de fonctionnement d'un salon funéraire est pris en considération dans le coût. Les salons funéraires sont une opération de 24 heures sur 24, avec de nombreux équipements qui doivent être entretenus et sécurisés.

Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de la façon dont un enterrement a été traitée?

Au Canada, les services funéraires sont réglementés par les provinces et ces informations peuvent être consultées sur le site Web canadien de l'information des consommateurs à www.consumerinformation.ca   Les services funéraires aux États-Unis sont régis par la Federal Trade Commission, ils peuvent être rejoints par téléphone au 1-877-FTC-HELP (382-4357) ou vous pouvez remplir un formulaire en ligne à www.ftc.gov